メインコンテンツへスキップ
pictSQUAREサポートセンター ヘルプセンターのホームページ
pictSQUAREへ お問い合わせ
  1. pictSQUAREサポートセンター
  2. FAQ

FAQ

よくあるご質問

  • 新規登録
    • 着信認証に失敗してしまう

    • ユーザー登録は無料ですか

    • 会員登録の確認メールが届きません

    • 電話番号認証の用途を教えて下さい

    • アカウントを複数作ることは可能ですか

  • ログイン
    • ログインできません(認証コードが届かない)

  • 退会
    • 退会したい

    • 退会したが、アカウントを復元してほしい

  • 一般参加者
    • 注文メールが届きません

    • 海外から注文できますか

    • 1回の注文で、pictSQUAREの通知および注文メールが2件届きました

    • 年齢確認画面を再度表示したい

    • シークレットイベントが見つかりません

    もっと見る(12件の記事を表示)
  • サークル参加者
    • Myイベントに申し込みをしたイベントが表示されない

    • pictSPACE-ONE店舗にて、イベント以外で注文を受け付ける方法を教えてください

    • pictSPACE-ONEとpictSPACEの違いを教えてください

    • pictSPACE-ONEとは何ですか

    • 精算手数料とは何ですか

    もっと見る(33件の記事を表示)
  • イベント主催者
    • 検索エンジンからの検索避け設定について教えてください

    • エリア変更ができません

    • 売上精算はどのような方法で受け取りができますか

    • BGMに関して著作権が関わる音楽は流しても大丈夫でしょうか?

    • 会場背景を変更したら頒布物と書き込みボードの部分が黒くなってしまいました。

    もっと見る(31件の記事を表示)
  • 決済
    • イベント会場での決済について教えてください

    • クレジットカード決済に失敗しました

    • 決済方法について教えてください

    • 注文履歴に注文した商品が表示されない

    • 身に覚えのない支払い決済があります

    もっと見る(8件の記事を表示)
  • イベント会場
    • 定型文を登録したい

    • 寄せ書きボードについて教えてください

    • 自分だけのエフェクトを設定したい

    • 自分だけのアバターを設置したい

    • 会場内に前回入場した際のアバターが残ってしまった

    もっと見る(12件の記事を表示)
  • その他
    • サポートプラスについて教えてください

    • Amazonギフト券番号が記載されたメールを削除してしまった(見当たらない)

    • データを手動で削除・更新してほしい

pictSQUAREサポートセンター
简体中文 繁體中文